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Re: Ready-go refunds

Tue, Mar 6 2012 12:38 PM (4 replies)
  • Fraenkel
    2,252 Posts
    Mon, Mar 5 2012 4:42 PM

    Hello gentlemen.

    I need to know if it's "usual" recive a refund for can't complete a ready-go event. During this monday evening a pay the tee for sign up in three events, those:

    03.04.12 Entry fee for Oakmont Full 18 Ready Go Ready-Go Tournament (ID#: 29620) Ready-Go Entry -100 cr
    03.04.12 Entry fee for Cabo del Sol Full 18 Ready Go Ready-Go Tournament (ID#: 29618) Ready-Go Entry -200 cr
    03.04.12 Entry fee for Congressional Full 18 Ready Go Ready-Go Tournament (ID#: 29606) Ready-Go Entry

    -200 cr

    The filler time was just started for 2 of them, Congressional and Cabo (Oakmont was still far enough), played some pars at Congressional first but times up for me, saved the game for this morning. The problem is that this morning the only page I see is the down page, result was that Congressional was deleted and same thing for Cabo. If you search the ID on the Tournaments link you'll do not find my name.

    Anyone got this problem before?

     

    Cheers and thanks,
    Ciao.

  • Fraenkel
    2,252 Posts
    Tue, Mar 6 2012 5:19 AM

    No one can help me?

  • Bidi
    1,948 Posts
    Tue, Mar 6 2012 6:16 AM

    Fraenkel:

    No one can help me?

    ciao!

    quando entri in un ready go, hai 12 ore di tempo per giocarlo dal completamento delle iscrizioni....quindi se non hai giocato in tempo utile, purtroppo perdi il fee pagato.... non credo che ti possano ritornare i cr spesi, ma se ci tieni puoi provare a mabdare una mail a wgt.... io ti consiglio di iscriverti volta per volta ai reay go...anche a me è capitato di iscrivermi a più tornei di quanti in realtà avevo tempo di giocare...

    saluti

  • Fraenkel
    2,252 Posts
    Tue, Mar 6 2012 9:00 AM

    Grazie Bidi.

    Il fatto è che il filler era già carico e il tempo era partito, fai conto che anche "noi" dormiamo e pensavo di riuscire a completare tutti e 3 i campi entro le 11, ma il server si è ripreso solo alle 11 appunto.

    Se tu fai caso io ho pagato l'ingresso ma se cerchi il codice dell'evento vedrai che non sono nemmeno nei 50 della lista, se non avessi partecipato mi avrebbero assegnato di default l'equal e sarei come entrato in classifica ma sia per Congressional che per Cabo questo non è avvenuto.

    Grazie mille comunque, attenderò risposta dal servizio assistenza.

  • Fraenkel
    2,252 Posts
    Tue, Mar 6 2012 12:38 PM

    Problem solved. Get a refund. I'll know that WGT will be correct, as usual for my person.

    03.06.12  WGT Adjustment  Adjustment  700 cr.

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